Je persoonlijke gegevens worden gebruikt om je ervaring op deze website te ondersteunen, om toegang tot je account te beheren en voor andere doeleinden zoals beschreven in ons privacybeleid.
Juridisch
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
- Snelwoning.nl: de aanbieder van de dienstverlening gericht op ondersteuning bij het vinden van een huurwoning.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Snelwoning.nl.
- Dienstverlening: alle activiteiten gericht op woningmatching, begeleiding en ondersteuning tijdens het zoekproces naar een huurwoning.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Snelwoning.nl.
- Door gebruik te maken van de diensten gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aard van de dienstverlening
- Snelwoning.nl biedt een digitale dienstverlening gericht op het ondersteunen van klanten bij het vinden van een huurwoning.
- De dienstverlening bestaat onder andere uit:
- Het opstellen van een persoonlijk zoekprofiel
- Woningmatching op basis van voorkeuren
- Ondersteuning bij het zoek- en reactieproces
- Begeleiding tijdens het traject
- De dienstverlening start direct na succesvolle betaling.
Artikel 4 – Inspanningsverplichting
- Snelwoning.nl levert een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
- Snelwoning.nl geeft geen garanties met betrekking tot:
- Het daadwerkelijk verkrijgen van een huurwoning
- De termijn waarbinnen een woning wordt gevonden
- Het aantal bezichtigingen of reacties
Artikel 5 – Rol van Snelwoning.nl
- Snelwoning.nl is geen verhuurder, makelaar of contractpartij bij huurovereenkomsten.
- Snelwoning.nl biedt uitsluitend ondersteuning en begeleiding.
- De uiteindelijke huurovereenkomst komt altijd tot stand tussen de klant en de verhuurder.
Artikel 6 – Vergoeding en betaling
- De klant betaalt een eenmalige vergoeding voor toegang tot de dienstverlening.
- Deze vergoeding betreft de kosten voor het opstarten en uitvoeren van de dienstverlening.
- Na betaling wordt de dienst direct geactiveerd.
Artikel 7 – Duur van de dienstverlening
- De dienstverlening heeft een maximale duur van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
- De dienstverlening kan eerder eindigen zodra een passende woning is gevonden en geaccepteerd door de klant.
Artikel 8 – Tevredenheidsgarantie en herroepingsrecht
De klant stemt er expliciet mee in dat de dienstverlening direct na betaling wordt gestart. Het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen vervalt hierdoor, zoals toegestaan onder artikel 16 sub m van de Richtlijn Consumentenrechten. Als alternatieve bescherming biedt Snelwoning.nl een tevredenheidsgarantie.
Indien wij er binnen 3 maanden na inschrijving niet in zijn geslaagd minimaal één passende huurwoning aan de klant aan te bieden, heeft de klant recht op volledige terugbetaling van de betaalde vergoeding.
Om aanspraak te maken op deze garantie gelden de volgende voorwaarden. De klant heeft actief meegewerkt aan het zoekproces, waaronder het bijwonen van aangeboden bezichtigingen. De klant heeft tijdig en volledig gereageerd op verzoeken van Snelwoning.nl om informatie of documenten aan te leveren. Het terugbetalingsverzoek wordt ingediend binnen 14 dagen na afloop van de 3-maandsperiode via info@snelwoning.nl.
Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt via bankoverschrijving op het rekeningnummer van de klant.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Snelwoning.nl is niet aansprakelijk voor:
- Het niet verkrijgen van een woning
- Beslissingen van verhuurders
- Afwijzingen van aanvragen
- De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald.
Artikel 10 – Gebruik van de dienstverlening
- De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van informatie.
- Misbruik van de dienstverlening kan leiden tot beëindiging zonder recht op restitutie.
Artikel 11 – Overmacht
Snelwoning.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.
Artikel 12 – Wijzigingen
Snelwoning.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
